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Offri davvero ciò che i tuoi utenti stanno cercando?

Google ha implementato nel suo algoritmo l’Intelligenza artificiale ed ora ti spiego cosa significa e perchè è così importante?

Che cos’è l’intento dell’utente – l’intenzione di ricerca?

Dai un’occhiata alla SERP per la ricerca “meteo” e vedrai come i risultati, cambiano in base alla tua posizione geografica dove effetti tale ricerca

In questo momento mi trovo a Corralejo, Fuerteventura Spagna, la mia ricercando “meteo” ho prodotto come risultato questo tipo di informazione.

Intenzione di Ricerca Google METEO

Intenzione di Ricerca Google METEO

Questo risultato è identico per tutti? Assolutamente no. Google rilevando la mia posizione geografica ha adattato il risultato di ricerca alla mia posizione supponendo che io sono alla ricerca del meteo di Corralejo

Se la stessa identica ricerca l’avessi fatta a Roma avrei avuto un risultato completamente differente da questo.

Termine di ricerca identico, risultato differente. Puoi provare tu stesso a fare la stessa cosa.

Che risultato hai? Sono sicuro completamente diverso dal mio, almeno che non ti trovi nelle mie vicinanze.

Cosa cambia per Google? Facile la nostra posizione geografica è un indicatore che permette al motore di ricerca di stabilire la nostra intenzione di ricerca.

Le nostre intenzioni di ricerca o tipologie di ricerche sono suddivise in tre grandi gruppi

Tipi di intenti di ricerca

In un modo molto semplificato, ci sono 3 grandi intenzioni di ricerca:

  • Ricerca informativa: l’utente desidera conoscere un argomento o indagare su un argomento. Esempi: “influenza intestinale

 

Ricerca Influenza Intestinale

Ricerca “Influenza Intestinale”

  • Ricerca di navigazione: l’utente desidera visitare una pagina o un sito specifici. Es: “Wikipedia”

 

Ricerca Wikipedia

Ricerca “Wikipedia”

  • Ricerca transazionale: l’utente vuole comprare qualcosa. Es: “corso Seo”
Ricerca Corso SEO

Ricerca “Corso SEO”

 

L’elenco sopra non ci fornisce però l’effettiva complessità delle tipologie di risultati di ricerca in base alle nostre Query.

L’intelligenza artificiale ha affinato ancora di più i risultati, come ho potuto dimostrati con la ricerca “Meteo”

Entro comunque nel dettaglio delle varie tipologie di intenti di ricerca e come Google classifica i nostri contenuti.

Query di ricerca di navigazione.

Hai mai digitato “Google.com” o “Facebook.com” nel tuo browser? O scrivi semplicemente “Google” o “Facebook” direttamente nella barra degli indirizzi? Questa è una query di navigazione, una ricerca effettuata con l’intenzione di andare direttamente a un sito Web specifico o persino una pagina su un sito.

Google ha cambiato tutto con Chrome abilitando la ricerca dalla barra degli indirizzi e altri browser hanno presto seguito l’esempio.

Non è stato necessario scrivere “www” o “.com”. Tutto quello che dovevamo fare era cercare l’azienda o il marchio e premere invio.

Query di ricerca informative.

Questi utenti, con queste query, non cercano alcun marchio o sito in particolare, né effettuano una transazione specifica. Lo scopo di queste ricerche è quindi di imparare qualcosa o rispondere a una domanda che l’utente si è posto.

Le ricerche informative sono difficili da monetizzare. Sono query che tendono ad avere un numero elevato di ricerche. 

I risultati che otterremo per questo tipo di ricerche saranno portali con contenuti veramente utili e che risolvono le informazioni o le esigenze di apprendimento dell’utente. 

Esiste un’ampia varietà di potenziali domande nell’intero spettro di problemi. Business, marketing, salute, fitness ecc.

Dal punto di vista del business, cerchiamo di identificare le query relative a un particolare prodotto o servizio. 

Quindi cerca di sviluppare contenuti che rispondano a queste domande o forniscano informazioni su determinati argomenti. Questo ti posizionerà di fronte al tuo pubblico potenziale come un possibile interlocutore credibile per risolvere i loro problemi e i loro dubbi.

Facciamo un esempio:

  • Cos’è il SEO?
  • Suggerimenti SEO per [parole chiave].
  • Idee di marketing per le piccole imprese nel [tipo di settore].

L’opportunità principale qui è di entrare di fronte al tuo pubblico e creare consapevolezza del marchio, credibilità e traffico al tuo sito web.

Puoi anche utilizzare questo traffico per generare lead attraverso forme di aggiornamento dei contenuti utilizzando frasi come “Scarica una guida gratuita“.

Query di ricerca commerciali o transazionali

Le ricerche transazionali sono quelle che vengono eseguite al fine di effettuare una transazione , come fare un acquisto online. È molto comune che in questo tipo di ricerche sia incluso il nome del prodotto, del servizio o della società in cui l’utente eseguirà la transazione. 

In questo tipo di ricerche il SEO Locale è importante, soprattutto per aziende di prossimità molto vicini a livello geografico dall’utente. Esempio “negozi di borse a Pavia”, “il miglior ristorante di pesce a Pescara”.

La transazione è correlata a un’azione che vogliamo per la nostra attività, come aumentare il numero di abbonati o effettuare una vendita stessa.

Le parole chiave sono di natura puramente commerciale e, quindi, di valore di transazione molto elevato . È importante non solo indirizzare queste parole chiave, ma anche assicurarti di generare il contenuto del valore appropriato per aiutare il visitatore o l’utente a completare il loro obiettivo una volta arrivato sul nostro sito web.

Cerca la tua banca dal tuo computer e vedrai una SERP molto diversa rispetto a quella che faresti dal tuo cellulare. 

Quello che stai vedendo è che Google sta cercando di semplificarti la vita, adattandosi a ciò che ritieni sia la tua intenzione di cercare in quel momento e in quel luogo. 

Intenzione di ricerca e parole chiave tradizionali sono la stessa cosa?

Cosa significa questo per SEO? Molto Prima era sufficiente dare a Google tutti i giusti segnali di rilevanza per una parola chiave. Ora, devi anche fornire segnali corretti per l’intenzione che l’utente ha in quel momento .

Questo significa che le parole chiave sono morte, come qualcuno dice?

No, le parole chiave non sono morte. Ciò che è cambiato, o dovrebbe cambiare, è il modo in cui lavoriamo con loro quando facciamo SEO

Google cerca di capire per la query qual’è la relazione tra le parole che la compongono e che cosa significa.

Esempio: “Serie A” risulta in una casella di risposta con informazioni sul nostro campionato di calcio, invece di restituire una SERP tradizionale Google ha inserito un risultato creato direttamente dal motore di ricerca con tutte le statistiche, la classifica le prossime partite ecc.

Ricerca Serie A

Ricerca “Serie A”

In questo caso Google sta ragionando in questo modo

Cosa cerca l’utente? Una risposta rapida? 

Google semplifica la vita all’utente senza fargli perdere del tempo nel entrare in un sito web con un clic aggiuntivo, caricando un’altra pagina 

Esperienza utente negativa, o peggio che dare il risultato in un decimo di secondo, quando la tecnologia attuale lo consente già.

Ricordiamo la missione di Google, “organizzare il mondo dell’informazioni per renderle universalmente accessibili e utili”.

La sua missione non è quella di ricavare traffico verso altre pagine ma è dare all’utente ciò che stanno cercando nel modo più veloce possibile.

Oggi esiste già una percentuale significativa di consultazioni in cui la risposta può essere ospitata “In Home” nella SERP stessa di Google e tale percentuale aumenterà nei prossimi anni.

Cerca le intenzioni in base alle Linee guida sulla qualità di Google

Abbiamo un approccio migliore nell’ultima versione di Quality Rater Guidelines (luglio 2017), il documento che Google distribuisce ai responsabili della valutazione manuale della qualità dei risultati organici.

In base a questo, Google parla di 6 intenzioni dell’utente:

    • Conoscere  (conoscere, investigare un argomento in senso lato)
    • Conoscenza semplice  (più specifica: trova un dato, un’immagine, ecc.)
    • Fai  (fai qualcosa)
    • Azione del dispositivo  (fai qualcosa con uno dei nostri dispositivi: mobile, Google Home, ecc.)
    • Sito web  (ricerca di navigazione)
    • Visita di persona  (cerca indirizzi, attività commerciali vicino a una località specifica)

In che modo Google o i motori di ricerca assegnano le intenzioni di ricerca a determinate parole chiave?

Capire l’intenzione di ricerca consente a Google di creare liste strategiche di parole chiave . Questo è molto importante, in quanto ci aiuta a capire come gestire al meglio una determinata parola chiave e dove tale parola chiave si inserisce nella nostra strategia di marketing e SEO.

Proviamo con tre parole chiave in una gamma di navigazione, informazioni e scopi commerciali.

  1. Google Analytics Questa frase mostra sicuramente un grande volume di ricerche, ma l’intenzione della ricerca è puramente di navigazione. 
  2. Consigli su SEO. Questo termine mostrerà un volume più basso di ricerche e, soprattutto, saranno ricerche di informazioni. Queste ricerche indicano probabilmente un proprietario di un sito Web che desidera ottimizzare il proprio sito Web. Qui hai la possibilità di promuovere il remarketing e la generazione di lead per una maggiore commercializzazione dei tuoi prodotti o servizi.
  3. Consulenti o agenzie SEO. Questo termine è già associato all’intenzione della ricerca transazionale. L’utente sta cercando un’azienda o un’agenzia SEO. Questo offre un alto valore economico ed è una parola chiave molto importante.

Il valore potenziale di una parola chiave dipende da molti fattori. Consulente SEO è una parola con meno ricerche, ma più transazionale.

Questo aiuta ulteriormente a confermare il mio pensiero che “Consulente SEO” è una grande parola chiave. Tuttavia, è improbabile che la parola chiave “Google Analytics” condurrà un’azienda a vendere un prodotto o un servizio, nonostante l’enorme volume di ricerche.

Conclusione finale Strategia dei contenuti e chiarezza delle intenzioni.

Ricorda una cosa, perché è molto importante, Google si concentra sugli utenti, non sui siti web. È necessario focalizzarsi sugli utenti.

Dobbiamo coprire il nuovo panorama SEO su tre fronti:

  1. Eccellenza tecnica
  2. Contenuto ben strutturato
  3. Pensa all’utente.

Comprendere la reale intenzione dietro ogni parola chiave semplificherebbe l’intero processo SEO. Se il messaggio che vuoi dare è diverso dall’intenzione della ricerca dell’utente, sei destinato a fallire.

Cerca i termini che desideri identificare e controlla quali contenuti sono classificati bene, in modo da poter identificare il tipo di contenuto che dovresti creare.

Una volta compresa l’intenzione, possiamo esaminare il contenuto che classifica e cercare opportunità in cui sappiamo di poter migliorare il contenuto già classificato.

Per dare ulteriori segnali positivi a Google e agli utenti, potremmo utilizzare i dati strutturati , in quanto offre un chiaro vantaggio:

L’unica cosa che dobbiamo fare in SEO è pensare all’utente.

Come promesso nel video vi segnalo lo studio Determining the informational, navigational, and transactional intent of Web queries condotto dalla PennState University

Vorrei farti alcune domande, come vedi l’evoluzione che sta avendo la SEO? 

Quali fattori SEO, secondo la tua esperienza, sono i più determinanti?